Vous avez passé: votre commande le 14/08 a 18h12. :
Votre commande a é:té: mise en pré:paration le 16/08 car le 15/08 c'é:tait fé:rié:.
Votre commande a é:té: expé:dié: le 17/08 et pris en charge par chronoposte.
Vous avez recu le message suivant de la part de chronoposte:
ACHEMINEMENT CHRONOPOST Colis retardé: durant l'acheminement
Commentaire : Risque de livraison hors delai Raison : Fermeture route / autoroute non prevue :
Votre colis vous a é:té: remis le 20/08 soit 3 JOURS OUVRÉ:S apré:s votre commande.
Nous somme dé:solé: de ne pas avoir ré:ussi a vous satisfaire.
Bien cordialement,
Thibaut
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commande
Service rapide, contente de la commande, merci
Client authentifié25/08/2019
Bon produit
Je recommande
Client authentifié25/08/2019
Je
Livraison dans les temps
Client authentifié25/08/2019
Accueil
Disponibilité du personnel très bien et apprécie les petits mots avec les colis merci à toute l’équipe
Client authentifié24/08/2019
Très rapide et séieux
La commande a été préparée et expédiée très rapidement, dommage pour moi que la vue éclatée ne soit pas conforme à ce qui est présent sur mon quad !!
Client authentifié20/08/2019
conseil
excellent conseil , livraison dans les temps, je recomande.
Client authentifié20/08/2019
Buggy glamis
Site accessible et liste de pièces très bien détaillée, concernant le buggy glamis on y trouve vraiment toutes les pièces détachées.
Client authentifié20/08/2019
Avis
Très satisfait de ma commande par internet et de l'accueil que j'ai eu au telephonie et Je conseil vivement cette société pour l'achat de vos pièces de quad.
Client authentifié19/08/2019
Rotule
Bien
Client authentifié19/08/2019
Quad
Pas mal
Client authentifié18/08/2019
site inépaccable
très bien
Client authentifié17/08/2019
Très satisfait
Bonjour, j'ai passé 2 commande sur monster Quad il sont très rapide et très bien je suis très satisfait
Client authentifié15/08/2019
Ok
Ok
Client authentifié15/08/2019
Bonne boutique
Bon produits,envois rapide
Client authentifié14/08/2019
Livraison
Produit en stock , mais l'envoie un peu trop long..
Client authentifié13/08/2019
Site
Livraison et délai respecté
Client authentifié13/08/2019
pièces Hytrack
Très satisfait des produits mais TRES INSATISFAIT de la livraison en point relais par COLISSIMO : mail de livraison en cours le 2 août 19 puis plus de nouvelles. Je suis allé au point relais le 9 août, j'ai appris que le colis était arrivé depuis le 5 août alors que je n'ai JAMAIS reçu de mail de LA POSTE pour me prévenir de l'arrivée du colis = NE PLUS UTILISER LES SERVICES DE LA POSTE
Client authentifié12/08/2019
Bonne boutique
Tres bonne boutique
Client authentifié11/08/2019
SUPER EQUIPE
boutique très sérieuse et toujours le petit mot qui va bien pour nous soutenir dans la réparation .
Client authentifié09/08/2019
Super
Super
Client authentifié09/08/2019
Super
Super
Client authentifié09/08/2019
Boutique
Catalogue fourni, les tarifs restent élevés. Dommage !
Client authentifié08/08/2019
Parfait
Bon site sérieux
Client authentifié07/08/2019
Au top
Tout et Parfait
Client authentifié06/08/2019
Mauvaise surprise...
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Le relais demarreur ne fonctionne pas malgré: que la piè:ce soit identique à: celle d origine.. Aprè:s avoir tenté: de procé:der au retour de la piè:ce via le site, je suis resté: sans ré:ponse pendant plusieurs jours. J ai donc contacté: le magasin Monsterquad par té:lé:phone afin d expliquer mon souci : pas de reprise possible pour les piè:ces dites ""é:lectriques"". Par deux fois le vendeur devait se renseigner puis me recontacter, vu mon desappointement. Je reste toujours sans ré:ponse. A priori, Monsterquad ne prend pas le risque de se voir retourné: la mauvaise piè:ce. Il faut donc comprendre qu en cas de disfonctionnement avé:ré: d'une piè:ce é:lectrique, c'est le client qui en fait les frais.. et non le vendeur... Je dirai donc que le service aprè:s-vente laisse à: dé:sirer, sachant que certaines piè:ces é:lectriques peuvent coû:ter beaucoup plus cher qu un relais demarreur
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Client authentifié05/08/2019
Réponse:
"
Bonjour,
Malheureusement , nous n'avons pas la possibilité: de contrô:le les piè:ces é:lectriques ou é:lectroniques aprè:s retour du client. Par contre une piè:ce mé:canique peut ê:tre contrô:lé: visuellement.
Vous imaginé: bien que nous ne pouvons prendre le risque de reprendre des piè:ces endommagé:es pour les revendre :à: d'autres clients.
C'est pour cette raison que nous ne reprenons pas les piè:ces é:lectriques comme indiqué: dans nos conditions gé:né:rales de ventes.
Nous sommes dé:solé: de cette situation.
Je vous invite cependant à: bien contrô:lé: votre circuit é:lectrique car nous n'avons jamais eu de relais neuf HS.
Bien cordialement.
Thibaut
"
M
De 5 je descend à: 2, car la compatibilité: des deux n'on pas é:té: vé:rifié: à: la preparation
Client authentifié05/08/2019
Réponse:
Bonjour,
Pouvez vous nous donner plus d'informations.
Thibaut
Lolo
Vu éclaté complètement bon site sérieux
Client authentifié05/08/2019
impeccable
ras
Client authentifié04/08/2019
service apres vente
Thibault et son équipe sont très professionnelle et à l'écoute et donne de très bon conseil.ils répondent rapidement et efficacement à mes soucis rencontrés et me trouve toujours une solution adaptée à mes problèmes.
Client authentifié03/08/2019
très bien
ras
Client authentifié02/08/2019
TGB 425 blade
Oh top ! Je trouve toute les pièces détachées pour mon quad même sur un ancien modèle ! Équipe qui prend le temps de répondre aux questions, commande toujours livrée en date et en heure. Je recommande fortement.
Client authentifié01/08/2019
très content
j'ai reçu tout ce que j'ai commandé,La petite carte personnalisée fait son effet.Je recommande cette boutique sans problème !
Client authentifié31/07/2019
Site
Clair et recherche facile
Client authentifié31/07/2019
Site
Pièce détachée facile à trouver
Client authentifié31/07/2019
piece conforme
je recommande
Client authentifié31/07/2019
Très bien
Rapide
Client authentifié30/07/2019
boutique
je suis pleinement satisfait à la fois du matériel et de la livraison
Client authentifié29/07/2019
Boutique
Site clair et facile d'utilisation
Client authentifié28/07/2019
????
Ergonomie du site impeccable
Client authentifié28/07/2019
Livraison rapide
Très sérieux ! Je conseil ! ????
Client authentifié28/07/2019
Commande
Super sérieux commande reçue dans les délais merci @++
Client authentifié26/07/2019
Je recommande
Les pièces tgb sont bien souvent longues à être livré mais chez monsterquad ils doivent avoir un secret merci enfin un revendeur tgb qui tient la route. Merci à l'équipe
Client authentifié24/07/2019
livraison
dans les delais
Client authentifié24/07/2019
tres clair
satisfait
Client authentifié23/07/2019
de Thierry lete
pas de problèmes très réactif génial !
Client authentifié23/07/2019
piéces detachées
trés bien présenter...on trouve facilement ce que l'on recherche !!! bravo
Client authentifié22/07/2019
Tarifs
Tarifs un peu élevés quand même, mais le sérieux et la qualité sont au rdv.
Client authentifié22/07/2019
satisfait a moitier
ce serait parfait si le joint de silencieux me serait envoyé il est rond mais pas conique merci
96.4%
(3148 avis)
Note moyenne : 9.7/10
2.7%
(88 avis)
Nombre d'avis : 3265
0.9%
(29 avis)
Commandes longues a etre expé:dié:e
Monsieur,
Vous avez passé: votre commande le 14/08 a 18h12. :
Votre commande a é:té: mise en pré:paration le 16/08 car le 15/08 c'é:tait fé:rié:.
Votre commande a é:té: expé:dié: le 17/08 et pris en charge par chronoposte.
Vous avez recu le message suivant de la part de chronoposte:
Colis retardé: durant l'acheminement
Raison : Fermeture route / autoroute non prevue :
Votre colis vous a é:té: remis le 20/08 soit 3 JOURS OUVRÉ:S apré:s votre commande.
Nous somme dé:solé: de ne pas avoir ré:ussi a vous satisfaire.
Bien cordialement,
Thibaut
"Le relais demarreur ne fonctionne pas malgré: que la piè:ce soit identique à: celle d origine.. Aprè:s avoir tenté: de procé:der au retour de la piè:ce via le site, je suis resté: sans ré:ponse pendant plusieurs jours. J ai donc contacté: le magasin Monsterquad par té:lé:phone afin d expliquer mon souci : pas de reprise possible pour les piè:ces dites ""é:lectriques"". Par deux fois le vendeur devait se renseigner puis me recontacter, vu mon desappointement. Je reste toujours sans ré:ponse. A priori, Monsterquad ne prend pas le risque de se voir retourné: la mauvaise piè:ce. Il faut donc comprendre qu en cas de disfonctionnement avé:ré: d'une piè:ce é:lectrique, c'est le client qui en fait les frais.. et non le vendeur... Je dirai donc que le service aprè:s-vente laisse à: dé:sirer, sachant que certaines piè:ces é:lectriques peuvent coû:ter beaucoup plus cher qu un relais demarreur
"Bonjour,
Malheureusement , nous n'avons pas la possibilité: de contrô:le les piè:ces é:lectriques ou é:lectroniques aprè:s retour du client. Par contre une piè:ce mé:canique peut ê:tre contrô:lé: visuellement.
Vous imaginé: bien que nous ne pouvons prendre le risque de reprendre des piè:ces endommagé:es pour les revendre :à: d'autres clients.
C'est pour cette raison que nous ne reprenons pas les piè:ces é:lectriques comme indiqué: dans nos conditions gé:né:rales de ventes.
Nous sommes dé:solé: de cette situation.
Je vous invite cependant à: bien contrô:lé: votre circuit é:lectrique car nous n'avons jamais eu de relais neuf HS.
Bien cordialement.
Thibaut
"De 5 je descend à: 2, car la compatibilité: des deux n'on pas é:té: vé:rifié: à: la preparation
Bonjour,
Pouvez vous nous donner plus d'informations.
Thibaut