Résumé
positive

96.5%

(3322 avis)

Note moyenne : 9.7/10

neutral

2.7%

(92 avis)

Nombre d'avis : 3444

negative

0.9%

(30 avis)

Pièces CFMOTO CF500
rating
Délais un peu long mais ça reste correct
Vue des stocks
rating
Dommage que les stocks annoncés sur le site ne sont pas la réalité de ce qui reste dans le stock physique, ce serait top.
Livraison
rating
Livraison impeccable mais il faut 10 jours pour avoir les pièces c\'est bien inscrit sur le site ,dommage que vous puissiez allez plus vite ,sinon tout est OK!!
Moyen
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Commande rapide sur votre site mais votre délais d\'expédition est une furie!!!!!
Contact difficile
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Pour ma commande j\'ai adressé un email pour avoir un devis. Je n\'ai pas eu de réponse. J\'ai essayé d\'appeler au téléphone c\'était toujours occupé et personne n\'a rappelé. Dommage, le service pièces détachées semble compétent.
Bien mais,
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Dommage qu’il y ait eu cette erreur lors de la prépa de la commande
Service client
rating
Je trouve un peu dommage que le sites est pas très clair concernant les pièces
Écrou
rating
J\'aurais 10/10 si la livraison n\'aurait pas était aussi longue
Un peu déçu
rating
Il faut bien regarder ce qui a été commandé, soit 2 joints cuivre et vis de remplissage du pont avant M14 *1,25*12
Évaluation globale
rating
RAS sauf quelques pièces qui ne correspondent pas. Et une pièce reçu cassée
Remarque
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Dommage qu\'il n\'est pas plus de détails sur la plupart des articles
Malgré ça on trouve toutes les références de mon quad TGB
Livraison
rating
Livraison coûteuse pour le poids
Mauvaise information
rating
La personne que j'ai eu au téléphonne m'a donné une mauvaise information en me disant qu'il fallait commander des joints toriques.
Frais de port
rating
Frais de port excessivement cher pour un article qui pourrait tenir dans une enveloppe timbrée.
libellé et cohérence de message
rating
Revoir vos désignations produits pour les rendre explicites et attention il y a une incoherence de message car lorsque l'on commande on a une information de stock positif et lorsque l'on reçoit la confirmation de commande , il est dit que la commande sera retardée car des articles sont en ré assortiment ce qui a faillit me faire annuler la commande bien qu'elle soit arrivée rapidement.
oups
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Si on prend les 2 mêmes modèles de quad mais dans 2 marques différentes le pris des pièces changent c'est louche tout de même
commande
rating
délais de livraison peut faire mieux
.
rating
Frais de port cher pour une livraison longue
Bien
rating
Bien mais petite remise pro. Dommage.
Ok
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Service rapide mais manque un article
pas livre
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there are still some pieces not diliver
Pièce détachées
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Bonjour, par manques d image sur votre cite la pièce commandée n est pas la bonne. Cordialement laurent.
Correct
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Delai de livraison longue , dans l'ensemble c'est ok
Pièce quad
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Expédition plus tardive que prévu
satisfait a moitier
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ce serait parfait si le joint de silencieux me serait envoyé il est rond mais pas conique merci
Délais de livraison
rating

Dé:lais de livraison un peut long, je suis encore dans l'attente de ma commande ...

Réponse:

Mr :Olivier Garreau,

Effectivement votre derniè:re commande et en retrait magasin et vous nous avez demandé: de la regrouper avec vos piè:ces en reliquat constructeur.

A ré:ception de vos piè:ces en reliquat constructeur, :nous vous enverrons votre derniere commande.

Thibaut

emballage
rating
bonjour: une petite remarque sur le colis ,carton trop petit la tige du rétroviseur était a l’extérieur du carton merci pour le reste de ma commande super jais monté mes pièces sans aucun problème RAS
commande
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réception un peu longue à mon avis, et je trouve un petit décevant de ne pas avoir un petit cadeau style autocollant , pour être une bonne cliente, autrement rien à dire
Bonne pièce, mais quelle attente....!!
rating

Site de commande bien fait ,piè:ce conforme ,mais que de temps d'attente entre la commande, la ré: a provision et la livraison. ...quasiment un mois...pfff ce n'é:tait pas une piè:ce indispensable, un klaxon,mais pour qui serai en panne, ca doit ê:tre problé:matique. ...peu ê:tre la malchance d'une premiè:re fois....sinon bien emballé: et livré: nickel. ..

Réponse:

Mr :LE CLOEREC

Lors de votre commande le klaxon n'é:tait pas disponible. Nous vous avons envoyer une date de ré:approvisionnement fixé:e au 24/04/2019.

Finalement nous avons recu la piè:ce avant cette date et nous vous l'avons envoyer. Vous l'avez recu le 25/04/2019.

Au finale vous avez attendu la piè:ce durant 1 mois.

Nous sommes malheureusement tributaire des disponibilté:s chez le constructeur CF Moto.

Thibaut

Bien cordialement.

pieces inadaptée
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le faisceau livré ne correspond pas !!
CF moto 625 ex
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Service et renseignement pour les pièces nickel, le problème reste le délai des pièces CF moto.
commande du 28/01/19
rating

commande n°:PFAUSVCLL toujours pas reç:u mê:me en aillent pris l'option livraison sous 3 jours (a 20 euros ).

Réponse:

Monsieur,

Effectivement, comme nous vous l'avons indiquer le lendemain de votre commande, les intempé:ries ont provoqué:s 2 jours de retard de livraison.

Nous vous remboursons les frais de port correspondant à: la livraison express.

Nous sommes dé:solé:s.

Thibaut.

piece tgb
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qualité et livraison des pieces parfait. par contre impossible sur le site d avoir la livraison relais et beneficier des 5% de remise, dommage .
Piece cf500
rating
Délai de livraison un peu long mais pieces conformes et bonne qualité
Pièces tgb ne répondent pas à message
rating
Je mes 3 étoiles car je net pas réponse à mes message consernant mes roulements
Des efforts a faire
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2 triangles commandés. 1 neuf bien emballé. L'autre d'occasion mal emballé. Niveau emballage ya des progrès a faire.
cf moto
rating
manque de pieces pour cf moto 500
Livraison piece
rating
Délais de livraison un peu long et je préfère les livraîsons par la poste
Quad Masai
rating

Dommage qu&rsquo:il y a pas mal de piè:ce indisponible mes dans l&rsquo:ensemble ç:a va

Réponse:

Bonjour,

Toutes les piè:ces que vous avez commandé:s é:tait bien disponibles.

Nous ne comprenons pas votre note.

Par contre, sur notre site internet, nous informons de la disponibilité: des piè:ces avant la commande.

Cordialement.

Thibaut.

Mail sans réponse
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Je vous ai envoyé un mail dans contact afin de rajouter un article dans ma commande et je n’ai jamais eu de nouvelles de votre part
service rapide
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produit ok , mais franchement 36 euros ttc pour un filtre à huile cela fait cher.
pièce cf moto
rating
livraison très long après la commande le service de transport utilisé est a chiez changé le rapidement
Expédition rapide
rating
Prise en charge rapide des commandes, 7,5 sur 10, cependant je trouve que de nos jours ils abusent avec les prix
Quad
rating
Rien a dire sur la qualité des pièces
livraison pas très rapide
rating

Bon acceuil telephonique, prix correct mais temps de livraison assez long et certain article sont signalé:s en stock alors qu'il s n'y sont pas

Réponse:

Effectivement 6 jours ouvré:s au lieu de 5 pendant Noel.

Une livraison hachurée
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La commande a é:té: livré:e en 2 fois et à: condition que je relance MonsterQuad. La livraison de la derniè:re piè:ce a demandé: 4 semaines supplé:mentaires. ce fut long !

Réponse:

Bonjour,

Effectivement, le relais de demarreur n'é:tait pas disponible au moment de votre commande et etait indiqué: non dispo sur la vue é:claté:e.

Le delai de ré:appro a é:té: un peu long.

Bien cordialement.

Thibaut.

Pièces détachées livrées en partie!
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livraison des pièces rapide, conforme mais incomplète, manque toujours les goupilles.
BON PRODUIT
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Produits conformes : mais hélas lenteur d'expédition dommage
Réponse: Bonjour,Effectivement pour les pièces de la marque CF Moto le temps de traitement est fixé en moyenne a 10 Jours, comme indiqué lors de la commande.Concernant votre commande ont est a 11 Jours.Bien cordialementThibaut
Facture no. 5861
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Bonjour, Je dois vous émettez une nouvelle facture au lieu de la facture non. 5861 de 05.04.17 parce que ce n'est pas notre numéro TVA que dans votre facture non. 6215 de 05/05/17 qui est correct. S'il vous plaît corriger aussi le nom de notre société. Ci-dessous nos données: VE.R.A. S.a.s. de Immordino G. & C. State Street, 2199 22010 Piano Porlezza - Côme - Italie Numéro de TVA 01763260138 Siège social: Via Ceresio, 922018 Porlezza – ComoItalieTel. 0039 0344 74000En attente de votre réponse, Cordialement.
Recherche compliqué
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Je ne retrouve pas la page où j'ai trouvé toutes pièces détachées pour mon scooter lors de ma dernière commande