Résumé
positive

96.6%

(2406 avis)

Note moyenne : 9.7/10

neutral

2.5%

(63 avis)

Nombre d'avis : 2491

negative

0.9%

(22 avis)

commande
rating 7 10 1
délais de livraison peut faire mieux
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.
rating 7 10 1
Frais de port cher pour une livraison longue
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Bien
rating 6 10 1
Bien mais petite remise pro. Dommage.
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Ok
rating 7 10 1
Service rapide mais manque un article
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pas livre
rating 7 10 1
there are still some pieces not diliver
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Pièce détachées
rating 6 10 1
Bonjour, par manques d image sur votre cite la pièce commandée n est pas la bonne. Cordialement laurent.
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Correct
rating 7 10 1
Delai de livraison longue , dans l'ensemble c'est ok
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Pièce quad
rating 6 10 1
Expédition plus tardive que prévu
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satisfait a moitier
rating 6 10 1
ce serait parfait si le joint de silencieux me serait envoyé il est rond mais pas conique merci
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Délais de livraison
rating 6 10 1

Dé:lais de livraison un peut long, je suis encore dans l'attente de ma commande ...

Réponse:

Mr :Olivier Garreau,

Effectivement votre derniè:re commande et en retrait magasin et vous nous avez demandé: de la regrouper avec vos piè:ces en reliquat constructeur.

A ré:ception de vos piè:ces en reliquat constructeur, :nous vous enverrons votre derniere commande.

Thibaut

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emballage
rating 6 10 1
bonjour: une petite remarque sur le colis ,carton trop petit la tige du rétroviseur était a l’extérieur du carton merci pour le reste de ma commande super jais monté mes pièces sans aucun problème RAS
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commande
rating 7 10 1
réception un peu longue à mon avis, et je trouve un petit décevant de ne pas avoir un petit cadeau style autocollant , pour être une bonne cliente, autrement rien à dire
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Bonne pièce, mais quelle attente....!!
rating 6 10 1

Site de commande bien fait ,piè:ce conforme ,mais que de temps d'attente entre la commande, la ré: a provision et la livraison. ...quasiment un mois...pfff ce n'é:tait pas une piè:ce indispensable, un klaxon,mais pour qui serai en panne, ca doit ê:tre problé:matique. ...peu ê:tre la malchance d'une premiè:re fois....sinon bien emballé: et livré: nickel. ..

Réponse:

Mr :LE CLOEREC

Lors de votre commande le klaxon n'é:tait pas disponible. Nous vous avons envoyer une date de ré:approvisionnement fixé:e au 24/04/2019.

Finalement nous avons recu la piè:ce avant cette date et nous vous l'avons envoyer. Vous l'avez recu le 25/04/2019.

Au finale vous avez attendu la piè:ce durant 1 mois.

Nous sommes malheureusement tributaire des disponibilté:s chez le constructeur CF Moto.

Thibaut

Bien cordialement.

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pieces inadaptée
rating 6 10 1
le faisceau livré ne correspond pas !!
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CF moto 625 ex
rating 7 10 1
Service et renseignement pour les pièces nickel, le problème reste le délai des pièces CF moto.
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commande du 28/01/19
rating 6 10 1

commande n°:PFAUSVCLL toujours pas reç:u mê:me en aillent pris l'option livraison sous 3 jours (a 20 euros ).

Réponse:

Monsieur,

Effectivement, comme nous vous l'avons indiquer le lendemain de votre commande, les intempé:ries ont provoqué:s 2 jours de retard de livraison.

Nous vous remboursons les frais de port correspondant à: la livraison express.

Nous sommes dé:solé:s.

Thibaut.

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piece tgb
rating 7 10 1
qualité et livraison des pieces parfait. par contre impossible sur le site d avoir la livraison relais et beneficier des 5% de remise, dommage .
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Piece cf500
rating 7 10 1
Délai de livraison un peu long mais pieces conformes et bonne qualité
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Pièces tgb ne répondent pas à message
rating 6 10 1
Je mes 3 étoiles car je net pas réponse à mes message consernant mes roulements
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Des efforts a faire
rating 6 10 1
2 triangles commandés. 1 neuf bien emballé. L'autre d'occasion mal emballé. Niveau emballage ya des progrès a faire.
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cf moto
rating 7 10 1
manque de pieces pour cf moto 500
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Livraison piece
rating 7 10 1
Délais de livraison un peu long et je préfère les livraîsons par la poste
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Quad Masai
rating 6 10 1

Dommage qu&rsquo:il y a pas mal de piè:ce indisponible mes dans l&rsquo:ensemble ç:a va

Réponse:

Bonjour,

Toutes les piè:ces que vous avez commandé:s é:tait bien disponibles.

Nous ne comprenons pas votre note.

Par contre, sur notre site internet, nous informons de la disponibilité: des piè:ces avant la commande.

Cordialement.

Thibaut.

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Mail sans réponse
rating 6 10 1
Je vous ai envoyé un mail dans contact afin de rajouter un article dans ma commande et je n’ai jamais eu de nouvelles de votre part
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service rapide
rating 7 10 1
produit ok , mais franchement 36 euros ttc pour un filtre à huile cela fait cher.
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pièce cf moto
rating 6 10 1
livraison très long après la commande le service de transport utilisé est a chiez changé le rapidement
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Expédition rapide
rating 7 10 1
Prise en charge rapide des commandes, 7,5 sur 10, cependant je trouve que de nos jours ils abusent avec les prix
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Quad
rating 7 10 1
Rien a dire sur la qualité des pièces
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livraison pas très rapide
rating 7 10 1

Bon acceuil telephonique, prix correct mais temps de livraison assez long et certain article sont signalé:s en stock alors qu'il s n'y sont pas

Réponse:

Effectivement 6 jours ouvré:s au lieu de 5 pendant Noel.

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Une livraison hachurée
rating 6 10 1

La commande a é:té: livré:e en 2 fois et à: condition que je relance MonsterQuad. La livraison de la derniè:re piè:ce a demandé: 4 semaines supplé:mentaires. ce fut long !

Réponse:

Bonjour,

Effectivement, le relais de demarreur n'é:tait pas disponible au moment de votre commande et etait indiqué: non dispo sur la vue é:claté:e.

Le delai de ré:appro a é:té: un peu long.

Bien cordialement.

Thibaut.

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Pièces détachées livrées en partie!
rating 6 10 1
livraison des pièces rapide, conforme mais incomplète, manque toujours les goupilles.
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BON PRODUIT
rating 7 10 1
Produits conformes : mais hélas lenteur d'expédition dommage
Réponse: Bonjour,Effectivement pour les pièces de la marque CF Moto le temps de traitement est fixé en moyenne a 10 Jours, comme indiqué lors de la commande.Concernant votre commande ont est a 11 Jours.Bien cordialementThibaut
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Facture no. 5861
rating 6 10 1
Bonjour, Je dois vous émettez une nouvelle facture au lieu de la facture non. 5861 de 05.04.17 parce que ce n'est pas notre numéro TVA que dans votre facture non. 6215 de 05/05/17 qui est correct. S'il vous plaît corriger aussi le nom de notre société. Ci-dessous nos données: VE.R.A. S.a.s. de Immordino G. & C. State Street, 2199 22010 Piano Porlezza - Côme - Italie Numéro de TVA 01763260138 Siège social: Via Ceresio, 922018 Porlezza – ComoItalieTel. 0039 0344 74000En attente de votre réponse, Cordialement.
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Recherche compliqué
rating 7 10 1
Je ne retrouve pas la page où j'ai trouvé toutes pièces détachées pour mon scooter lors de ma dernière commande
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Livraison
rating 7 10 1
Commande et livraison mais tarif un peu élevé pour un colis de 10cm par 10cm etre 500 gr .....
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Délais de réappro
rating 7 10 1
Je trouve que les délais de réapprovisionnement sont longs +de 2 mois. Cela m'oblige à laisser mon buggy sur cales.Sinon quand les pièces sont dispo, il n'y a pas de problèmes.J'ai posé une question par internet recemment et je n'ai pas de réponse
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TUTTO OK
rating 7 10 1
LENTI NELLA SPEDIZIONI
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Il y a tout!
rating 7 10 1
Une vis à 10€, frais d'envoi 10€, mais bon satisfait d'avoir trouvé ce qu'il m'a fallait.
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Fusée HYTRACK HY700 - 2010...
rating 6 10 1
Bonjour, j'ai bien reçu la fusée que je vous ai commandée... Délais et emballage OK.Je regrette que vous vendiez cette fusée (par défaut) avec le roulement, les joints spi et la rotule inférieure, et non pas individuellement, ce qui ferait allègrement chuter le coût... Je me retrouve avec un roulement et une rotule en trop, c'est dommage.
Réponse: Bonjour, Effectivement la fusée est livrée complète comme indiqué sur la photo consultable dans la vue éclatée.Nous sommes désolé de ne pas avoir été plus claire.Cordialement Thibaut.
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Attention a la livraison
rating 6 10 1
Prix et qualité ok mais la livraison est chère , surtout que le transport est donné comme effectué par transporteur mais en réalité c'est un envoi par lettre
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