Résumé
positive

96.4%

(3500 avis)

Note moyenne : 4.85/5

neutral

2.7%

(97 avis)

Nombre d'avis : 3629

negative

0.9%

(32 avis)

Quad Masai
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Dommage qu&rsquo:il y a pas mal de piè:ce indisponible mes dans l&rsquo:ensemble ç:a va

Réponse:

Bonjour,

Toutes les piè:ces que vous avez commandé:s é:tait bien disponibles.

Nous ne comprenons pas votre note.

Par contre, sur notre site internet, nous informons de la disponibilité: des piè:ces avant la commande.

Cordialement.

Thibaut.

Mail sans réponse
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Je vous ai envoyé un mail dans contact afin de rajouter un article dans ma commande et je n’ai jamais eu de nouvelles de votre part
service rapide
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produit ok , mais franchement 36 euros ttc pour un filtre à huile cela fait cher.
pièce cf moto
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livraison très long après la commande le service de transport utilisé est a chiez changé le rapidement
Expédition rapide
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Prise en charge rapide des commandes, 7,5 sur 10, cependant je trouve que de nos jours ils abusent avec les prix
Quad
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Rien a dire sur la qualité des pièces
livraison pas très rapide
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Bon acceuil telephonique, prix correct mais temps de livraison assez long et certain article sont signalé:s en stock alors qu'il s n'y sont pas

Réponse:

Effectivement 6 jours ouvré:s au lieu de 5 pendant Noel.

Une livraison hachurée
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La commande a é:té: livré:e en 2 fois et à: condition que je relance MonsterQuad. La livraison de la derniè:re piè:ce a demandé: 4 semaines supplé:mentaires. ce fut long !

Réponse:

Bonjour,

Effectivement, le relais de demarreur n'é:tait pas disponible au moment de votre commande et etait indiqué: non dispo sur la vue é:claté:e.

Le delai de ré:appro a é:té: un peu long.

Bien cordialement.

Thibaut.

Pièces détachées livrées en partie!
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livraison des pièces rapide, conforme mais incomplète, manque toujours les goupilles.
BON PRODUIT
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Produits conformes : mais hélas lenteur d'expédition dommage
Réponse: Bonjour,Effectivement pour les pièces de la marque CF Moto le temps de traitement est fixé en moyenne a 10 Jours, comme indiqué lors de la commande.Concernant votre commande ont est a 11 Jours.Bien cordialementThibaut
Facture no. 5861
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Bonjour, Je dois vous émettez une nouvelle facture au lieu de la facture non. 5861 de 05.04.17 parce que ce n'est pas notre numéro TVA que dans votre facture non. 6215 de 05/05/17 qui est correct. S'il vous plaît corriger aussi le nom de notre société. Ci-dessous nos données: VE.R.A. S.a.s. de Immordino G. & C. State Street, 2199 22010 Piano Porlezza - Côme - Italie Numéro de TVA 01763260138 Siège social: Via Ceresio, 922018 Porlezza – ComoItalieTel. 0039 0344 74000En attente de votre réponse, Cordialement.
Recherche compliqué
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Je ne retrouve pas la page où j'ai trouvé toutes pièces détachées pour mon scooter lors de ma dernière commande
Livraison
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Commande et livraison mais tarif un peu élevé pour un colis de 10cm par 10cm etre 500 gr .....
Délais de réappro
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Je trouve que les délais de réapprovisionnement sont longs +de 2 mois. Cela m'oblige à laisser mon buggy sur cales.Sinon quand les pièces sont dispo, il n'y a pas de problèmes.J'ai posé une question par internet recemment et je n'ai pas de réponse
TUTTO OK
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LENTI NELLA SPEDIZIONI
Il y a tout!
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Une vis à 10€, frais d'envoi 10€, mais bon satisfait d'avoir trouvé ce qu'il m'a fallait.
Fusée HYTRACK HY700 - 2010...
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Bonjour, j'ai bien reçu la fusée que je vous ai commandée... Délais et emballage OK.Je regrette que vous vendiez cette fusée (par défaut) avec le roulement, les joints spi et la rotule inférieure, et non pas individuellement, ce qui ferait allègrement chuter le coût... Je me retrouve avec un roulement et une rotule en trop, c'est dommage.
Réponse: Bonjour, Effectivement la fusée est livrée complète comme indiqué sur la photo consultable dans la vue éclatée.Nous sommes désolé de ne pas avoir été plus claire.Cordialement Thibaut.
Attention a la livraison
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Prix et qualité ok mais la livraison est chère , surtout que le transport est donné comme effectué par transporteur mais en réalité c'est un envoi par lettre