Parce qu\'il n\'y a pas de photo pour tout les articles.
Titiduquad19/10/2025
internet
assez simple pour commander
mamyclo05/08/2025
Site monsterquad
Bien dans l\'ensemble, même si on trouve la pièce en la nomment dans Google et la retrouve aussitôt sur le site. C\'est un peu cher et une remise serait appréciable. Merci à vous Salutations Fabrice Mounier
Fabrice 17/07/2025
Pneus
Peux être un peux plus de choix en pneus
Bon16/06/2025
Livraison
Livraison rapide Au top
Thierry09/05/2025
Boutique
Très pro, le petit mots dans le colis ça fait plaisir
Patrick 16/03/2025
troisième commande
les trois commandes mettent trop de temps à arriver, probablement à cause de l'approche drop-shipping, l'article marqué en stock lors de la commande est en réalité stocké ailleurs, également après la deuxième commande, je voulais des informations sur la façon de retourner un article non désiré, j'ai envoyé un e-mail mais je n'ai eu aucune réponse et je n'ai toujours pas de réponse. livraison Vinted pllus rapide et moins cher
david8722/01/2025
Réponse:
David87,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour d'expérience. Chez MonsterQuad.fr, la satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et nous prenons très au sérieux chaque commentaire et suggestion.
Tout d'abord, permettez-moi de clarifier un point important : nous ne pratiquons pas le dropshipping. Toutes les pièces que nous vendons sont commandées directement chez le constructeur. Une fois réceptionnées chez nous, elles sont soigneusement contrôlées par notre équipe de techniciens qualifiés avant d'être expédiées à nos clients. Ce processus rigoureux nous permet de garantir la qualité et la fiabilité de chaque produit que nous livrons.
Concernant votre demande de retour d'un article non désiré, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu de réponse à votre e-mail. Nous mettons un point d'honneur à répondre à toutes les demandes de nos clients dans les plus brefs délais. Il est possible que votre message se soit égaré ou qu'il y ait eu un dysfonctionnement technique. Pourriez-vous, s'il vous plaît, nous envoyer à nouveau votre demande en utilisant notre systeme de messagerie en haut a droite du site? Nous nous engageons à traiter votre requête avec la plus grande diligence. Sachez que comme indiqué dans nos conditions générales de vente les pièces électriques électroniques sont ni reprises ni échangées. J'ai pu constater que votre commande correspondait à ce type de produit!
Nous tenons à vous assurer que nous faisons tout notre possible pour satisfaire au mieux nos clients. Votre fidélité et votre confiance sont essentielles pour nous, et nous espérons que vous continuerez à faire partie de la grande famille MonsterQuad.fr.
N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez des questions supplémentaires ou si vous avez besoin d'assistance. Nous sommes à votre disposition pour vous accompagner dans tous vos projets.
Cordialement, Thibaut
rien
rien
ouioui16/10/2024
Tgb
Satisfait
Ale27/09/2024
du choix, et des prix correct
Rien à dire, tout c\'est bien passé, juste dommage les frais de port cher par rapport au prix de la pièce.
Arnaud15/09/2024
bien
facile pour consultation
jmi05/09/2024
Service
Merci pour votre message accompagnant
Desb 8923/06/2024
Emballage
Dommage qu\' on ne puisse pas connaître la date de fabrication de la courroie et le sachet était déjà ouvert ☹️
Pierre18/04/2024
Contrairement aux avis sur trustpilot...
...l\'expérience de mon côté a été très positive. Commande reçue dans les 2 jours ouvrables dans un emballage impeccable. Et gros plus, le petit message manuscrit de remerciement glissé dans le colis !!! Merci ;) Seul bémol : j\'ai reçu un email me disant que la pièce était en réapprovisionnement quelques heures avant d\'en recevoir un autre me confirmant l\'expédition, ouf...
Hollyvier16/04/2024
Rapide
Envoie rapide
Papyjojo 31/03/2024
Merci
Merci !
Lulu28/01/2024
Bon
RAS
Jerem21/01/2024
Hytrak
Pièces facile à trouver sur le catalogue. Colis livré rapidement. Merci
96.4%
(3500 avis)
Note moyenne : 4.85/5
2.7%
(97 avis)
Nombre d'avis : 3629
0.9%
(32 avis)
C\'est un peu cher et une remise serait appréciable.
Merci à vous
Salutations
Fabrice Mounier
Au top
les trois commandes mettent trop de temps à arriver, probablement à cause de l'approche drop-shipping, l'article marqué en stock lors de la commande est en réalité stocké ailleurs, également après la deuxième commande, je voulais des informations sur la façon de retourner un article non désiré, j'ai envoyé un e-mail mais je n'ai eu aucune réponse et je n'ai toujours pas de réponse. livraison Vinted pllus rapide et moins cher
David87,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour d'expérience. Chez MonsterQuad.fr, la satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et nous prenons très au sérieux chaque commentaire et suggestion.
Tout d'abord, permettez-moi de clarifier un point important : nous ne pratiquons pas le dropshipping. Toutes les pièces que nous vendons sont commandées directement chez le constructeur. Une fois réceptionnées chez nous, elles sont soigneusement contrôlées par notre équipe de techniciens qualifiés avant d'être expédiées à nos clients. Ce processus rigoureux nous permet de garantir la qualité et la fiabilité de chaque produit que nous livrons.
Concernant votre demande de retour d'un article non désiré, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu de réponse à votre e-mail. Nous mettons un point d'honneur à répondre à toutes les demandes de nos clients dans les plus brefs délais. Il est possible que votre message se soit égaré ou qu'il y ait eu un dysfonctionnement technique. Pourriez-vous, s'il vous plaît, nous envoyer à nouveau votre demande en utilisant notre systeme de messagerie en haut a droite du site? Nous nous engageons à traiter votre requête avec la plus grande diligence.
Sachez que comme indiqué dans nos conditions générales de vente les pièces électriques électroniques sont ni reprises ni échangées. J'ai pu constater que votre commande correspondait à ce type de produit!
Nous tenons à vous assurer que nous faisons tout notre possible pour satisfaire au mieux nos clients. Votre fidélité et votre confiance sont essentielles pour nous, et nous espérons que vous continuerez à faire partie de la grande famille MonsterQuad.fr.
N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez des questions supplémentaires ou si vous avez besoin d'assistance. Nous sommes à votre disposition pour vous accompagner dans tous vos projets.
Cordialement,
Thibaut
Et gros plus, le petit message manuscrit de remerciement glissé dans le colis !!! Merci ;)
Seul bémol : j\'ai reçu un email me disant que la pièce était en réapprovisionnement quelques heures avant d\'en recevoir un autre me confirmant l\'expédition, ouf...